【重要】お支払いが間に合わなかった場合の回収事務手数料のご請求について
弊社では、カードご利用代金を期日までにお支払いいただけないお客様への回収手続きの簡素化に取り組み、回収事務の効率化に努めております。しかしながら、人件費や通信費等の上昇により、期日を過ぎた代金の回収事務にかかる費用負担が年々大きくなっております。
つきましては、それらの費用の一部を期日までにお支払いいただけなかったお客様にご負担いただくこととし、「回収事務手数料」をご請求させていただきます。お客様にはご負担をおかけしますが、今後もより良いサービス提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
【ご請求開始日】
2026年6月ご請求分より
各カードのお支払日にお引き落としできなかった場合、またはお支払期日までにお振り込みによる入金確認ができなかった場合、翌月のご請求に加算いたします。
例：
■ゆめカード
2026年6月4日分のお支払いが間に合わなかった場合
→2026年7月4日のご請求分に加算
■エクセルメンバーズカード
2026年6月27日分のお支払いが間に合わなかった場合
→2026年7月27日のご請求分に加算
※お引き落とし日が土曜日、日曜日、祝日の場合は金融機関翌営業日のお引き落としとなります。
【回収事務手数料】
・1回あたり440円（税込）
【対象カード】
・ゆめカード
・エクセルメンバーズカード
※ご利用代金明細書には 「●年●月請求分 回収事務手数料」 と表示いたします。
※キャッシングのみのご返済など、一部、本手数料の対象とならない場合があります。
※当社発行のカードを複数お持ちの場合、期日までにお支払いいただけなかったカードごとに、本手数料をご請求させていただきます。
※カードが退会となっている場合でもお支払い残高があれば、本手数料ご請求の対象となります。
本件実施に関連して、2025年12月4日付で会員規約の一部を改定いたします。
ゆめカード（ゆめかクレジット）会員規約はこちら
X-SELL MEMBER’S CARD(VISA)会員規約はこちら
改定の内容は、回収事務手数料に関する記載の追加および、個人信用情報機関に関する条項の表現の変更を行っております。
詳しい改訂内容はこちら
引き続き、ゆめカードをご愛顧いただきますよう、お願いいたします。