【重要】回収事務手数料のご請求について
弊社では、カードご利用代金を期日までにお支払いいただけないお客様への回収手続きの簡素化に取り組み、回収事務の効率化に努めております。しかしながら、人件費や通信費等の上昇により、期日を過ぎた代金の回収事務にかかる費用負担が年々大きくなっております。
つきましては、それらの費用の一部を期日までにお支払いいただけなったお客様にご負担いただくこととし、新たに「回収事務手数料」を導入させていただきます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【開始予定日】
2026年6月ご請求分より
【回収事務手数料】
・1回あたり440円（税込）
【対象カード】
・ゆめカード
・エクセルメンバーズカード
※当社発行のカードを複数お持ちの場合、期日までにお支払いいただけなかったカードごとに、本手数料が請求となります。
【ご請求のタイミング】
各カードのお支払日にお引き落としできなかった場合、またはお支払期日までにお振り込みによる入金確認ができなかった場合、1回あたり440円（税込）を翌月のお支払いでご請求いたします。
例：
■ゆめカード
2026年6月4日分のお支払いが間に合わなかった場合
→2026年7月4日のご請求分に加算
■エクセルメンバーズカード
2026年6月27日分のお支払いが間に合わなかった場合
→2026年7月27日のご請求分に加算
※ゆめカードのご利用は毎月10日締、お支払いは翌月4日（土日祝の場合は銀行の翌営業日）にお引き落としとさせていただいております。
※エクセルメンバーズカードのご利用は毎月月末締、お支払いは翌月27日（土日祝の場合は銀行の翌営業日）にお引き落としとさせていただいております。
・ご利用代金明細書には 「●年●月請求分 回収事務手数料」 と表示いたします。
・キャッシングのみのご返済など、一部、本手数料の対象とならない場合があります。
本件実施に関連して、2025年12月4日付で会員規約の一部を改定いたします。
ゆめカード（ゆめかクレジット）会員規約はこちら
X-SELL MEMBER’S CARD(VISA)会員規約はこちら
改定の内容は、回収事務手数料に関する記載の追加および、個人信用情報機関に関する条項の表現の変更を行っております。
詳しい改訂内容はこちら
引き続き、ゆめカードをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。