加盟店情報トピックス

システム障害に関するお詫びとお願い

2024年3月1日(金)
平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

2024年2月15日(木)に発生したシステム障害の影響により、
加盟店様には多大なるご心配とご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
現在の状況ならびに今後について、下記の通りご案内いたします。

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・ゆめカード加盟店様専用サイトのご利用について
 2月26日(月)より復旧しております。

・値引積立額付与までの期間について
 2月22日(木)にお手続きをされた値引積立額より、原則翌日に付与処理を行っております。

・3月4日(月)発行予定のご請求書・お支払通知書について
 弊社メールシステムが利用できないため、一律「郵送」とさせていただきます。
 あらかじめご了承ください。

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≪本件に関するお問い合わせ先≫
株式会社ゆめカード ソリューションビジネス部 加盟店営業課
TEL:0570-063-100(月〜金 9:00〜18:00)
FAX:082-553-8058
※現在、メールでのお問い合わせは受付しておりません。