オンラインゲームの課金トラブルを防ぐために

2025年12月18日(木)

クレジットカード利用に関するご注意

スマートフォンや家庭用ゲーム機などの普及に伴い、お子様やお孫様が家族のクレジットカードをオンラインゲームで利用し、高額な請求となるトラブルが増加しています。


オンラインゲームの利用時にクレジットカード情報を登録すると、次回からカード番号の入力が不要となり、パスワードなどの入力だけで簡単にカード決済ができる場合もあります。
お子様やお孫様が利用している端末にクレジットカード情報が保存されている場合は端末から削除するなど、登録情報の管理を徹底するようにしましょう。

また、クレジットカードの利用明細は定期的にチェックするように習慣付けて、身に覚えのない利用項目がないかどうかをすぐに発見できるようにしておくことも大切です。
ゆめアプリ・ゆめ会員サイトからWEB明細をご確認いただけますので、会員登録がまだの方はご登録をお願いいたします。



※クレジットカードはカード会員以外の利用は認められていません。ご自身で家族に貸すことは問題ないと思っていても、ご自身のカードを利用して家族がお買い物をするといった行為などは利用規約で禁止されています。お子様やお孫様が勝手に家族のクレジットカードを利用した場合、カード会員に管理責任が問われ、支払い義務が生じます。


◆課金トラブルを防ぐためのポイント◆

@お子様やお孫様の端末に安易にクレジットカード番号を登録しない

A決済時のパスワードを設定するなど、クレジットカードを適切に管理する

Bオンラインゲームの利用について、ご家族でルールを設ける



オンラインゲームの課金トラブルを防ぐために