よくあるご質問
ゆめかホーム
よくあるご質問
お客様からのお問い合わせの多いものをご紹介しております。お問い合わせの前に、是非ご一読ください。
FAQ目次
ゆめかについて
ゆめかのご入会について
ゆめかの利用について
ゆめかクレジットチャージ・オートチャージについて
諸変更について
ゆめか(サイト登録型)について
ゆめかその他
「ゆめカード」に関するご質問はこちら
ゆめかについて
Q1
ゆめかとは、何ですか?
Q2
チャージ(入金)とは、何ですか?
Q3
ゆめかはどこでチャージできますか?
Q4
入会後、すぐに利用できますか?
Q5
ゆめかはどこで利用できますか?
Q6
ゆめか残高に有効期限はありますか?
ゆめかのご入会について
Q1
ゆめかはどこで入会できますか?
Q2
入会金や年会費は必要ですか?
Q3
ゆめかを、他人に貸したりあげたりしてもいいですか?
Q4
何歳からゆめかに入会できますか?
ゆめかの利用について
Q1
ゆめかはどのように使うのですか?
Q2
ゆめかを同時に2枚利用できますか?
Q3
ゆめかで支払う事ができないものはありますか?
Q4
ゆめか残高が少なくなってきました。どうすればよいですか?
Q5
チャージはいくらまでできますか?
Q6
現金やクレジットでのチャージは1円単位でも可能ですか?
Q7
値引積立額をチャージへ移行したい。
Q8
ゆめか残高以上の商品を購入したい場合はどうすればよいですか?
Q9
一旦チャージしたお金を返金してもらう事はできますか?
ゆめかクレジットチャージ・オートチャージについて
Q1
クレジットチャージとは何ですか?
Q2
オートチャージとは何ですか?
Q3
クレジットチャージ・オートチャージを利用するには?
Q4
オートチャージの設定金額を変更するには?
Q5
他社のクレジットカードからゆめかへクレジットチャージ・オートチャージすることはできますか?
諸変更について
Q1
ゆめかに登録している住所や電話番号を変更したい。
Q2
苗字が変りました。手続きは必要ですか?
Q3
ゆめかを解約したいので方法を教えてください。
ゆめか(サイト登録型)について
Q1
ゆめか(サイト登録型)とは何ですか?
Q2
ゆめか(サイト登録型)の登録方法は?
Q3
登録しないとどうなりますか?
ゆめかその他
Q1
残高や利用履歴を確認できますか?
Q2
ゆめかを無くしました。
Q3
申し込みをした覚えがないのにゆめかが届きました。